1.负责银行客户的迎送、接待,解答客户办理银行业务的咨询,引导协助客户填单及办理业务;
2.维护大堂秩序,受理客户意见,协助处理客户投诉,完成有关银行大堂礼仪形象和营业秩序的其他工作任务;
3.对意向客户进行转介,协助做好厅堂拦截、交叉营销,遵守大堂经理考核管理制度和行方的工作安排。
大专以上学历(接受实习生),专业不限,普通话标准、沟通交流能力较好,服务意识强。
转自公众号-天河就业
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