1．建立标准化服务体系，健全危机管理意识，为服务满意度、续费业绩目标负责；

2．根据公司战略，完成团队培育、人才梯队搭建、激励政策等；

3．有效管理、培训线上班主任日常服务行为，确保各项服务目标有效达成，提升整体业务能力；

4．根据公司战略，有效拆解年度、月度工作目标，确保部门完成。

1．本科以上学历，2年以上、40人以上线上班主任团队管理经验，热爱心理学行业；

2．负责过续费团队，具备较好完成业绩目标的经历；

3．目标感强、有较好的逻辑能力，有亲和力；

4．较好的团队合作意识、临场应变、组织协调能力。

转自公众号-天河就业