上海广富林宰相府酒店
职位三:客房预定员 2名
岗位职责:
1、接受通过各种途径(网上、电话、传真等)的客户对酒店的预订需求(客房、用餐、会议等),并予以妥善解决;
2、办理团队及散客的订房事宜;
3、做好预订资料的存档工作,使所有预订客房数据得以正确汇总,对没有按时抵店的保证类预订客人提供保留权;
4、搜集有关信息资料,准确记录并妥善处理客人的预订变更要求;
5、每天为酒店相关部门提供详尽的预期抵店客人资料;与各部门协调合作工作,使酒店达到最理想的开房率,使各部门可以根据预测出租率合理安排工作;
6、定期为营销部、高层决策部门提供信息反馈及客源动态表;
7、接听客户对酒店/机票等产品信息的咨询电话,并予以解答;
8、按时完成部门经理安排的其它工作。
岗位要求:
1、专科及以上学历,旅游管理、酒店管理等相关专业优先;
2、具有良好的服务意识,性格热情开朗。
薪资:4000-4500元/月
福利待遇:住宿、社保、节日礼品或过节费、生日活动、高温补贴。
联系地址:松江区广富林路广富林遗址公园
联系人:何艳 江虹瀚
联系电话:18013430725 18918299212
联系邮箱:belle0725@163.com
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转自公众号-松江就业