上饶市和瑞洲科技有限公司,是全球知名的互联网公司 滴滴出行 旗下企业。公司专注于客户体验,作为一站式呼叫中心解决方案供应商,为客户提供多元化的外包服务和系统解决方案。
招聘岗位:
招募客服专员20名,3.3k 至4.5k,高中及以上学历,打字速度快(50个字/分钟)、会基本的电脑操作,能接受倒班和偶尔夜班,1.准确记录用户在热线或在线渠道反馈的问题,积极协助用户解决、2.具有较强的服务意识和良好的沟通能力,具有一定的抗压性;
客服组长3名,4k-5k,1.全日制大专及以上学历,3年以上客服行业工作经验;2.具备1年以上中大型呼叫中心客服团队管理经验(50人以上团队),有互联网或相关行业经验者优先;3.优秀的书面表达能力和沟通能力;4.敏锐的洞察力,善于发现问题,具有一定的危机处理能力;5.熟练运用Excel,数据分析能力强;6.良好的组织协调能力,执行力强,极具责任心;7.富有团队协作精神,能承受较大的工作压力;
联系方式: 工作地点:黄石市黄石港区延安路28号湖北西有人才新经济园四楼 联系电话:李瑛 13329929333
转自公众号-黄石就业