你相信人性本恶，还是人性本善？问问自己，你是一个冷漠的人吗？
这里有一个真实发生过的悲剧事件——
1964年，一名年轻女人下班回家，在小区内被凶手持刀攻击。她大声呼救，路边的住户听到后都打开了灯。有个男人看到了，还大喊：“放开她！”
凶手听见后就马上逃跑了，但女人已经受了重伤，没有办法自己回家，只好暂时留在原地。
过了几分钟，凶手发现根本没人来帮忙，于是原路回去对她实施了性侵，抢走她的钱包，最后还将她杀死，整个过程持续了整整35分钟。
事后调查发现，当时有38人目击了事件，但只有一个人在最后报了警。有一对夫妇，以为别人已经报警了，干脆安心当起了吃瓜群众，把椅子挪到窗子旁边全程围观。
不知道听完之后，你是不是和我一样，震惊之余不禁发问：
怎么会有人冷漠到这种程度？没有一个出手相助的人，甚至没有一个人及时打电话？
其实，这种群体性的冷漠，在心理学上有一个专业的名词，叫“责任分散效应”，又叫“旁观者效应”。
这不是为冷漠开脱，而是在突发情况里，如果围观的人多，他们会不可避免地下意识想：“别人一定会救的”“可能其他人已经打过电话了”“如果是误会那就太尴尬了”......于是，他们才犹豫了。
像开头提到的那个案件，那38人在围观时，也会焦虑，紧张到出汗。这就证明了，他们并非心理上漠不关心，只是被旁观者效应严重影响了。谁都不想承担责任，才最终导致了悲剧的发生。
除此以外，路人不帮忙的原因还可能有：害怕被欺诈、好心没好报，担心自己不够专业，对受害者造成二次伤害等等......
那么，当自己遇到麻烦怎么办？这里提供一个打破“责任分散效应”的技巧，那就是直接点名。
比如，不要只问“谁来帮帮我”，也不要四处张望，等着有哪位英雄来见义勇为，而要点名道姓地说：那位穿红衣服的大哥能帮帮我吗？那位背书包的妹妹，能来扶一下我吗？
只要有一个人行动起来，其他人也就不会再受到旁观者效应影响。
当然，见义勇为也一定要考虑自身能力。不会游泳就不要下河，不能打架就不要肉搏，但至少可以帮忙报警、呼救。
相信人性中仍有温暖和力量，这个看似冷漠的世界，其实没有那么坏。
世界和我爱着你。
