北京云添科技有限公司
招聘 二、招聘岗位：抖音客服 所属部门：业务部 人数：2名 学历要求：大专及以上。优秀者可放宽要求 工作经验：1年以上 年龄范围：20-38岁 工作时间：早晚班制，早班9-6，晚班16-24（晚班居家办公） 工作地点：门头沟石龙高科 工资待遇：5000-7000元/月，五险一金，薪资构成底薪 绩效 补助 工作职责： 1、负责售前支持：产品介绍、咨询解答，促成订单转化； 2、售中跟踪：客户订单确认、发货、物流状态跟进； 3、售后服务：客户退换货、投诉处理； 4、负责客户电话接听、外呼等跟进处理； 5、对客户满意度及服务体验分负责； 6、店铺日常评价工作处理及维护。 任职要求： 1、大专及以上学历，1年以上客服、运营相关工作经验，熟悉客服流程及平台规则，有抖音客服经验优先； 2、有良好的人际沟通能力、组织能力、应变能力、服务意识； 3、擅长维护客户关系及处理客户投诉，能独当一面； 4、擅长团队协作与跨部门沟通配合，有项目管理经验优先。 联系人：李女士 联系电话：15321503323
转自公众号-门头沟就业
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