投诉专员 招聘人数：1人 工作内容： 1、负责处理、跟踪用户投诉； 2、准确、及时记录内容，制作投诉报表； 3、对无法解决的问题，向主管主动提交并寻求处理建议； 4、负责处理上级领导临时交办的其它工作。 任职要求： 1、20-40岁之间； 2、工作条理性强，认真细致，责任心强，有投诉工作经验优先考虑，具备较强的投诉处理能力者优先考虑； 3、口齿清晰，有较强的服务意识，耐心、细致、具备良好的沟通能力及应变能力。 4、打字速度要快，能熟练操作基本的办公软件。 薪资待遇：4400-4900元/月 工作区域：上海市虹口区广中路 联系人：人事 联系方式：66031819
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